Stosunek zachowań pozytywnych do negatywnych – kontynuacja
Instrumenty społeczne takie jak podziękowania i wyrazy uznania wywierają pozytywny wpływ, „nawet gdy pensje są bardzo wysokie, a w organizacji wszyscy są przekonani, że zarówno kadra, jak pracownicy dostają furę pieniędzy” – uważa Fred Luthans, profesor zarządzania z University of Nebraska. Same bodźce finansowe mogą spowodować wzrost efektywności o 23 procent. Gdy jednak są połączone z pozytywnymi komentarzami i publicznymi wyrazami uznania, wydajność może skoczyć aż o 45 procent.
Czytaj więcej